RGPD

1. Champ d’application

La présente déclaration s’applique aux activités de traitement des données personnelles vous concernant lorsque vous visitez le site, créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Nous collectons et utilisons les informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services en ligne.

2. Catégories de données collectées

En fonction de votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Informations d’identification de base (nom, etc.) ;

• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison) ;

• Historique des commandes et transactions ;

• Informations relatives à l’état du paiement ;

• Données techniques et liées à l’appareil (adresse IP, historique de navigation, type de navigateur) ;

• Enregistrements des communications avec le service client.

Toutes les données sont collectées pour des finalités déterminées et limitées à ce qui est strictement nécessaire.

3. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles principalement pour :

• Confirmer et exécuter les commandes ;

• Fournir un service après-vente et assurer la communication avec les clients ;

• Gérer les comptes et les historiques de transactions ;

• Améliorer la stabilité du site et l’expérience utilisateur ;

• Prévenir les risques de fraude et garantir la sécurité des systèmes ;

• Respecter les obligations financières et réglementaires applicables.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles mentionnées ci-dessus.

4. Base juridique du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données RGPD, nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat, pour traiter les commandes et fournir les services achetés ;

• Consentement explicite, lorsque vous acceptez de recevoir certaines communications ;

• Respect d’une obligation légale, notamment en matière fiscale et comptable ;

• Intérêt légitime, afin d’optimiser les processus de service et de prévenir la fraude.

Toutes les activités de traitement reposent sur une base juridique valable.

5. Conservation et suppression des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut être déterminée en fonction des exigences transactionnelles, financières ou de service.

À l’issue de cette période, les données seront supprimées ou anonymisées.

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :

• Le contrôle des accès ;

• Le chiffrement des données ;

• Des mécanismes de surveillance des systèmes ;

afin de prévenir tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation.

7. Vos droits en matière de données

Conformément au RGPD, en France, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles ;

• Demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes ;

• Demander la suppression des données lorsque les conditions légales sont remplies ;

• Limiter ou vous opposer au traitement ;

• Obtenir une copie de vos données (droit à la portabilité) ;

• Retirer à tout moment votre consentement ;

• Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.

8. Cookies et technologies d’identification en ligne

Le site peut utiliser des Cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et d’effectuer des analyses statistiques.

À l’exception des Cookies strictement nécessaires, l’utilisation des autres Cookies repose sur votre choix et votre consentement. Vous pouvez les gérer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Mise à jour de la déclaration

La présente déclaration peut être mise à jour en fonction de l’évolution des services ou des exigences réglementaires.

La version mise à jour sera publiée sur le site et entrera en vigueur à compter de sa date de publication. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.